Häufig gestellte Fragen zu BAUER

Wer ist BAUER und was macht das Unternehmen?
Die Fa. BAUER ist u.a. Partner der YES Telecom GmbH und vermittelt Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, vorrangig im Geschäftskundenbereich. Dabei ist das Ziel die Mobilfunkkosten in Unternehmen spürbar zu reduzieren.

Wo ist BAUER vertreten?
Der Firmensitz ist im Vogtland (Sachsen). Da jedoch BAUER mit vielen Handelsvertretern deutschlandweit arbeitet, ist eine größere Entfernung zu Kunden kein Problem.

Wieviele Mitarbeiter sind bei BAUER beschäftigt?
Ein schlanker Verwaltungsapparat von derzeit 4 Mitarbeitern, die sich um die gesamte Auftragsabwicklung und telefonische Kundenbetreuung kümmern sorgt für kurze Kommunikationswege. Es entstehen keine unnnötigen Verwaltungskosten, welche unsere Kunden letztlich tragen würden. Jederzeit ist ein schnelles und flexibles Reagieren ohne lange Entscheidungswege möglich.
Im Außendienst sind ca. 25 Mitarbeiter tätig, die alle direkt mit BAUER in Verbindung stehen, sodass schneller Informationsfluss und beste Qualität gesichert ist.

Was macht BAUER im Bereich Service?
BAUER erstellt für Interessenten konkrete Tarifvergleiche und zeigt Ersparnismöglichkeiten auf. Für Bestandskunden wird auf Verlangen ein Tarifcheck durchgeführt, ob der Tarif noch zum Telefonieverhalten passt oder ob ein Tarifwechsel sinnvoll wäre.

Weiterhin können sich Kunden jederzeit telefonisch an BAUER wenden,
   - wenn eine Tarifänderung oder der Vertragsdaten-
     änderung durchgeführt werden soll,
   - wenn Fragen zu Aktionen, Optionen oder Handys
     entstehen,
   - wenn ein Handy verloren gegangen oder eine SIM-
     Karte defekt ist,
   - wenn ein Vertrag verlängert werden kann bzw. 
     ein neues Handy benötigt wird.
Wir reagieren in der Regel schnell und unbürokratisch - ohne minutenlanges Warten in einer Hotline.

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